Por qué es importante la confianza

Alice Aedy

Narradora basada en la naturaleza

Establecer relaciones sólidas y basadas en la confianza con las partes interesadas es clave para evitar conflictos y lograr un éxito sostenible. Este Paso le muestra cómo cultivar esas relaciones y lograr que todo funcione sin problemas, incluso cuando surgen desafíos.

Participación de las Partes Interesadas

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Por qué es importante la confianza

9 Min 4 Seg

Objetivos clave de aprendizaje:

Comprender por qué invertir en relaciones a largo plazo ayuda a prevenir y resolver conflictos
Identificar estrategias clave para construir confianza con las partes interesadas
Describir métodos eficaces para gestionar los conflictos en las relaciones con las partes interesadas

Descripción general:

Generar confianza con las partes interesadas es crucial para el éxito a largo plazo, especialmente cuando surgen conflictos. Alice Aedy destaca que las relaciones, como los jardines, necesitan un cuidado continuo. En este Paso, los estudiantes explorarán formas prácticas de fomentar estas conexiones, desde registros personalizados hasta la celebración de hitos. Al invertir en confianza a lo largo del tiempo, estará mejor preparado para enfrentar los desafíos y los conflictos, lo que garantizará una colaboración más fluida cuando más se necesita. La confianza no se construye en un día, se cultiva. ¿Está listo para afrontar la siguiente parte de su viaje?

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Resumen

¿Por qué es importante invertir en relaciones a largo plazo con los stakeholders?

Invertir en relaciones a largo plazo es esencial porque ayuda a sentar las bases para la colaboración exitosa y la resolución de conflictos. Las relaciones sólidas, construidas sobre la confianza y el entendimiento mutuo, aseguran que cuando surjan desafíos o desacuerdos, no se esté empezando desde cero. Al cultivar estas conexiones con el tiempo, se crea una base de respeto y buena voluntad que facilitará la resolución de conflictos cuando llegue el momento.

¿Cómo ayuda la confianza a prevenir y resolver conflictos?

La confianza juega un papel fundamental tanto en la prevención como en la resolución de conflictos. Cuando los stakeholders confían en ti, es más probable que enfrenten los desacuerdos con una mente abierta y una disposición para encontrar un terreno común. La confianza fomenta una comunicación abierta y respetuosa, incluso cuando las tensiones son altas, y ayuda a mantener una relación positiva durante todo el proceso de resolución. En proyectos con intereses diversos, como aquellos orientados a cero neto, la confianza es lo que mantiene la colaboración posible, incluso cuando surgen diferencias.

¿Cuáles son algunas estrategias clave para construir confianza con los stakeholders?

Regular check-ins: Mantente conectado incluso fuera de proyectos activos para mostrar que valoras la relación por más que solo propósitos comerciales
Informal meet-ups: Involucra a los stakeholders en entornos casuales para construir una buena relación y fortalecer las conexiones personales
Reconocer hitos: Reconoce momentos importantes en sus vidas personales o profesionales para mostrar que te importa
Ofrecer ayuda sin esperar nada a cambio: Apoya a los stakeholders cuando sea posible, incluso si no te beneficia directamente, para construir buena voluntad
Compartir conocimientos relevantes: Ofrece regularmente recursos útiles o noticias de la industria para mantenerte involucrado y posicionarte como un socio valioso

¿Cómo puede el reconocimiento de las contribuciones de los stakeholders prevenir conflictos?

Cuando los stakeholders sienten que sus contribuciones son reconocidas y valoradas, es más probable que se mantengan motivados y comprometidos con un proyecto. Este sentido de apreciación ayuda a evitar sentimientos de marginación, que pueden llevar a la frustración y al conflicto. Al reconocer la contribución de cada stakeholder, se crea un sentido compartido de pertenencia y propósito, lo que fortalece el esfuerzo colaborativo y reduce las posibilidades de que surjan conflictos.

¿Qué métodos pueden ayudar a gestionar el conflicto cuando ocurre?

Gestionar el conflicto de manera efectiva comienza con reflexionar sobre experiencias pasadas y aprender de ellas. Considera cómo comenzó el conflicto, cuál fue tu respuesta emocional y cómo afectó la relación. Reenfocar el conflicto con un enfoque en la escucha activa, la comunicación asertiva y la regulación emocional puede llevar a mejores resultados. Al abordar los conflictos de manera abierta y constructiva, mantienes la confianza y evitas daños a largo plazo en las relaciones.

Las opiniones y puntos de vista expresados en este vídeo son los del creador y no reflejan necesariamente las opiniones de ninguna organizaciones afiliada.

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Alice Aedy

Conoce a Alice Aedy, la fuerza creativa en la intersección de la acción climática y la narración digital. Como cofundadora y CEO de Earthrise, Alice lidera una plataforma pionera que amplifica las historias que más importan, con el objetivo de transformar la conciencia climática en una consciencia cultural. A través de Earthrise, Alice y su equipo están redefiniendo cómo el mundo se conecta con los problemas climáticos, llevando narrativas centradas en lo humano al frente. Alice es una galardonada directora y productora de documentales, y su pasión por la justicia social y climática es evidente en cada uno de sus trabajos. También fue reconocida en Forbes 30 Under 30 en la categoría de Impacto Social, y ha sido destacada en National Geographic, The Guardian, The New York Times y Vogue.

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