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Junte-se a Ana Botín enquanto ela explora a liderança por meio de uma boa comunicação e engajamento. Descubra como a comunicação transparente permite a colaboração, perspectivas diversas e mudanças significativas.

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1 minuto 53 segundos

Principais objetivos de aprendizado:

  • Entender o que faz uma boa liderança

  • Descrever como mobilizar stakeholders

  • Aplicar estratégias para engajamento eficaz dos stakeholders

Visão geral:

A liderança eficaz depende de uma boa comunicação. Mobilizar colaboradores envolve comunicação transparente e antecipada. Ao buscar perspectivas diversas, os líderes podem descobrir pontos cegos e desenvolver soluções eficazes para os desafios de sustentabilidade. Engajar stakeholders garante que se sintam valorizados e investidos na sua missão compartilhada.

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Resumo
O que está no coração de uma boa liderança ou gestão?

Uma boa liderança ou gestão é baseada em comunicação eficaz. Envolve conectar-se com as pessoas, entender suas perspectivas e capacitá-las para contribuir de maneira significativa. Os líderes articulam a direção e as metas, transmitem expectativas e promovem um senso de propósito compartilhado. Trata-se de conectar-se com as pessoas e capacitá-las para contribuir de maneira significativa.

Por que é importante comunicar cedo e com frequência com os stakeholders?

Comunicar cedo e com frequência garante transparência, convida a insights e feedback valiosos e assegura o apoio dos stakeholders. Permite que os stakeholders se sintam envolvidos no processo e garante que seus esforços sejam colaborativos, resultando em relacionamentos mais fortes e mudanças significativas. Perspectivas diversas ajudam os líderes a descobrir pontos cegos, identificar novas oportunidades e desenvolver soluções mais eficazes. Engajar-se com o conhecimento e a experiência dos stakeholders promove inovação e melhor tomada de decisões.

Quais estratégias os líderes podem usar para engajar stakeholders de maneira eficaz?

Os líderes podem engajar stakeholders:

  • Comunicando cedo e com frequência
  • Sendo transparentes sobre os desafios
  • Convidando os stakeholders a encontrar soluções
  • Buscando perspectivas diversas
  • Estando dispostos a se adaptar

As opiniões e pontos de vista expressos neste Vídeo são do criador e não refletem necessariamente as opiniões de nenhuma organização afiliada.

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Ana Botin

Ana Botin

Ana Botín, presidente executiva do Banco Santander desde 2014, lidera um dos bancos mais lucrativos e eficientes do mundo, atendendo a mais de 142 milhões de clientes globalmente. Com uma carreira que se estende por décadas, ela tem sido fundamental para impulsionar o sucesso do Santander na Europa e nas Américas. Começando no JP Morgan, Ana ingressou no Banco Santander em 1989, alcançando a posição de vice-presidente executiva em 1992 e liderando a expansão do banco na América Latina. Como presidente executiva do Banesto, ela o transformou no melhor banco da Espanha. De 2010 a 2014, Ana liderou o Santander UK, tornando-o um dos bancos mais inovadores da Grã-Bretanha. Sob sua liderança, o Santander liderou o Índice de Sustentabilidade Dow Jones em 2019. A dedicação de Ana ao crescimento sustentável e inclusivo é evidente através de seus empreendimentos filantrópicos, fundando e liderando organizações como a Fundação CyD e a Fundação Empieza por Educar. Ana também atua nos conselhos do Santander US, Santander UK e The Coca-Cola Company, e faz parte do conselho consultivo do MIT. Graduada pelo Bryn Mawr College, Ana Botín é uma força motriz nas finanças globais e uma defensora fervorosa da sustentabilidade.

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